Atualização de Segurança eMaintenance
Ação necessária para todos os clientes:
A localização dos servidores do serviço eMaintenance/UGW foi transferida do Japão para os serviços cloud AWS na Europa.
A Canon Inc. realizou com sucesso a migração em outubro de 2021.
No entanto, ainda é necessário tomar um último passo.
No próximo dia 6 de setembro, a Canon Inc. vai atualizar o DNS e TLS 1.2 para mandatário na comunicação dos equipamentos.
Queremos recordar-lhe do seguinte:
Os clientes com ligação ao UGW2 através de Firewall/Proxy vão necessitar de alterar as suas configurações.
A ligação URL será mandatório com o UGW2. Ligação por endereço IP estático não será suportado.
Ação necessária pelos clientes (se criaram está regra):
Substituir o endereço estático do UGW no Firewall pelo URL: b01.ugwdevice.net
Ação necessário pelo Parceiro: Assim que possÃvel, atualizar os equipamentos com firmware obsoleto que tenham sido comunicados pelo técnico Canon eMaintenance.
Se tiver alguma pergunta ou dúvida, por favor, contacte o seu especialista técnico, ou o seu Canon Account Manager.